Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l’être dans les dix jours ouvrés suivant la réception, les frais étant à votre charge.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires…)
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abimé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
A réception de votre retour et après constatation du dommage, nous procéderons au remboursement.
Vous ne devez donc en aucun cas jeter les articles.
Faute de respect des procédures ci-dessus, aucune réclamation de l’acheteur ne sera valable.
Dans le cas d’ un remboursement, pour tout objet où le port à été offert le vendeur se réserve le droit de récupérer les frais d’expéditions.Il seront déduits du prix de l’objet qui sera remboursé.